Date de la dernière révision : 20 avril 2022
Bienvenue sur le site Web (le "Site") de FoodRing, Inc. ("Foodring", "nous", "notre" ou "nôtre"). Foodring fournit un marché en ligne dans lequel les vendeurs (définis ci-dessous) peuvent répertorier, proposer, vendre et livrer des produits alimentaires et des commandes de repas au grand public, et les clients peuvent parcourir et acheter des repas (collectivement, y compris le site et toutes les applications mobiles associées, le "Service").
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous utilisons, partageons et assurons la protection de ces données.
Avant d'utiliser le service ou de soumettre des informations à Foodring, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et contactez-nous à privacy@foodring.ca si vous avez des questions. En utilisant le Service, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation, veuillez ne pas accéder au site ou utiliser le service d'une autre manière.
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Informations que vous fournissez : Nous collectons les informations que vous fournissez à Foodring lorsque (i) vous remplissez ou mettez à jour les informations de profil requises et facultatives lors de l'inscription et de l'utilisation du Service, (ii) nous contactez par e-mail, (iii) remplissez un formulaire de contact sur le Service ; (iv) effectuer un achat ; (v) participer à une promotion ; ou (vi) postuler à un emploi. Les informations collectées lors de ces interactions peuvent varier en fonction de ce que vous choisissez de partager avec nous, mais elles incluront généralement votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos identifiants de compte, des données démographiques (telles que le sexe, le pays), votre adresse de livraison, d'autres données de profil (telles que vos préférences et vos favoris), des données d'emploi (telles que votre historique d'emploi et d'éducation, vos relevés de notes et les références nécessaires pour vous considérer pour des postes vacants), le contenu de tout message que vous nous envoyez ou les avis et commentaires que vous soumettez sur les repas des vendeurs qui peuvent être publiés publiquement sur le service à la discrétion du vendeur, et les informations financières nécessaires pour garantir que les paiements peuvent être traités par notre processeur de paiement Stripe, Inc. (« Stripe »). Par conséquent, en plus de cette politique de confidentialité et de nos conditions d'utilisation, les informations relatives à vos achats sont également traitées conformément à l'accord de services et à la politique de confidentialité de Stripe. Nous collectons le contenu de tous les messages échangés entre les utilisateurs et les vendeurs via le service (par exemple, si vous utilisez notre fonctionnalité de chat).
Informations que nous recueillons via nos pages de médias sociaux et nos chatbots : nous avons des pages sur des sites de médias sociaux comme Instagram, Twitter, LinkedIn et Facebook (« pages de médias sociaux »). Lorsque vous interagissez avec nos pages de réseaux sociaux (par exemple, via notre chatbot sur Facebook Messenger), nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que vos coordonnées. De plus, si vous faites publiquement référence à notre Service sur les réseaux sociaux (par exemple, en utilisant un hashtag associé à Foodring dans un tweet ou une publication), nous pouvons utiliser votre référence sur ou en relation avec notre Service. En outre, les sociétés qui hébergent nos pages de médias sociaux peuvent nous fournir des informations et des analyses globales concernant l'utilisation de nos pages de médias sociaux.
Informations que nous recueillons lorsque vous vous connectez via les réseaux sociaux : Nous pouvons intégrer un pixel ou un SDK sur notre service qui vous permet de vous connecter à votre compte Foodring via les réseaux sociaux. Si vous choisissez de vous engager dans une telle intégration, nous pouvons recevoir des informations de la plateforme de médias sociaux que vous avez autorisé à partager avec nous. Veuillez noter que la plate-forme de médias sociaux peut collecter indépendamment des informations vous concernant via l'intégration.
Informations que nous recevons automatiquement de votre utilisation du service : lorsque vous visitez, utilisez et interagissez avec le service, nous pouvons recevoir certaines informations sur votre visite, votre utilisation ou vos interactions. Par exemple, nous pouvons surveiller le nombre de personnes qui visitent le Service, les heures de pointe des visites, la ou les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, le texte que vous saisissez, la façon dont votre souris se déplace sur le Service, les domaines que vous visitez (par exemple, google.com, facebook.com, etc.) et les navigateurs que vous utilisez pour accéder au Service (par exemple, Google Chrome, Firefox, Microsoft Internet Explorer, etc.), des informations géographiques générales (telles que l'emplacement dérivé de une adresse IP ou des données qui indiquent un niveau de ville ou de code postal) et des données de localisation précises (telles que des données de latitude/longitude lorsque vous saisissez votre adresse pour une livraison de repas) et des schémas de navigation. En particulier, les informations suivantes sont créées et automatiquement enregistrées dans nos systèmes :
Informations que nous recevons d'autres sources : nous collectons des informations auprès (i) de courtiers en données, auprès desquels nous achetons des données pour compléter les données que nous collectons ; (ii) des partenaires, qui offrent des services co-marqués, vendent ou distribuent nos produits et services, ou s'engagent dans des activités de marketing conjointes ; et (iii) les sources accessibles au public, y compris les données du domaine public.
Informations que nous recueillons si vous utilisez le service en tant que vendeur : si vous vous inscrivez pour devenir vendeur sur le service, nous recueillons des informations vous concernant telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, des données démographiques, des informations d'identification de compte, des informations financières et d'autres informations collectées par nos prestataires de services qui aident à fournir le Service aux Vendeurs. Nous utilisons ces informations pour créer et administrer votre compte Foodring et faciliter les communications entre vous et les personnes qui vous achètent des Repas via le Service.
Cookies : nous utilisons des cookies pour exploiter et administrer notre site, recueillir des informations sur l'utilisation de notre site, prendre en charge les fonctionnalités de sécurité, vous proposer des publicités en dehors du service et améliorer votre expérience sur celui-ci. Un « cookie » est une information envoyée à votre navigateur par un site Internet que vous visitez. Les cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur pendant différentes périodes. Certains cookies expirent après un certain temps ou lors de la déconnexion (cookies de session), d'autres survivent après la fermeture de votre navigateur jusqu'à une date d'expiration définie dans le cookie (telle que déterminée par la partie qui l'a placé) et aident à reconnaître votre ordinateur. Lorsque vous ouvrez votre navigateur et naviguez à nouveau sur Internet (cookies persistants). Pour plus de détails sur les cookies, veuillez visiter www.allaboutcookies.org.
Pixels : nous utilisons des pixels (également appelés balises Web), qui sont du code intégré dans un site Web, une vidéo, un e-mail ou une publicité, pour envoyer des informations sur votre utilisation du Service à un serveur. Il existe différents types de pixels, notamment les pixels d'image (qui sont de petites images graphiques) et les pixels JavaScript (qui contiennent du code JavaScript). Lorsque vous accédez à un site Web, une vidéo, un e-mail ou une publicité contenant un pixel, le pixel peut nous permettre, à nous ou à une entité distincte, de déposer ou de lire des cookies sur votre navigateur. Les pixels sont utilisés en combinaison avec des cookies pour suivre l'activité d'un navigateur particulier sur un appareil particulier. Nous pouvons incorporer des pixels d'entités distinctes, y compris Facebook et GetEmail, qui nous permettent de suivre nos conversions, de vous proposer des publicités hors du Service (par exemple en associant une adresse e-mail au navigateur ou à l'appareil utilisé pour accéder au Service) et de vous fournir avec des fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité de connecter notre Service à votre compte de réseau social.
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Suivi en ligne et ne pas suivre les signaux : nous et nos fournisseurs d'analyses et de publicité, y compris Facebook, pouvons utiliser des cookies, des pixels ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos activités de navigation au fil du temps et sur différents sites Web suite à votre utilisation du site et utiliser cela. informations pour envoyer des publicités ciblées. Par exemple, nous plaçons des publicités via Google et Facebook que vous pouvez voir sur leurs plateformes ainsi que sur d'autres sites Web et services.
Les parties avec lesquelles nous travaillons pour vous fournir des publicités ciblées peuvent agir en tant que nos fournisseurs de services ou, dans certains contextes, décider indépendamment de la manière de traiter vos informations. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d'utilisation.
Notre site ne répond actuellement pas aux signaux "Do Not Track" ("DNT") et fonctionne comme décrit dans la présente politique de confidentialité, qu'un signal DNT soit reçu ou non. Si nous répondons aux signaux DNT à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité pour décrire comment nous le faisons. Pour plus d'informations sur DNT, visitez http://www.allaboutdnt.com.
Nous recueillons et utilisons des informations à des fins professionnelles et commerciales conformément aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins commerciales suivantes :
Informations agrégées ou anonymisées. Nous pouvons agréger ou anonymiser des informations sous une forme qui ne vous identifie pas et utiliser ces informations agrégées ou anonymisées à toutes fins, sauf si la loi l'interdit.
Commercialisation. Nous utilisons vos informations pour vous contacter afin de vous informer des produits ou services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple, si vous choisissez de fournir votre adresse e-mail ou de donner votre consentement aux communications marketing envoyées à votre numéro de téléphone, nous utiliserons ces informations pour vous envoyer des offres spéciales. Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels en suivant les instructions contenues dans chaque e-mail promotionnel que nous vous envoyons afin de vous désabonner. Vous pouvez également contrôler les e-mails marketing et/ou SMS que vous recevez en mettant à jour vos paramètres via votre compte. Vous pouvez refuser de recevoir des SMS ou des appels sur votre numéro de téléphone à tout moment en (i) pour les SMS, en envoyant « STOP » en réponse à tout SMS que vous recevez de notre part ; et (ii) pour les appels, demander l'opt-out lors de tout appel que vous recevez de notre part. En outre, si à tout moment vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@foodring.ca. Si vous vous désabonnez de nos listes marketing, vous ne recevrez plus de communications marketing, mais nous pourrons toujours vous contacter concernant la gestion de votre compte, d'autres questions administratives et pour répondre à vos demandes.
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